Politica di spedizione e consegna

Grazie per aver acquistato da Velaria Firenze. Di seguito troverai tutti i dettagli relativi al nostro processo di spedizione, ai tempi di consegna e alle informazioni di tracciamento.

Tempi di elaborazione Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3-4 giorni lavorativi. Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli di tracciamento.

Tempi di spedizione Il tempo totale di spedizione (compresa l'elaborazione) è stimato in 6-14 giorni lavorativi. Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare leggermente a seconda della località e di fattori esterni quali lo sdoganamento, i ritardi dei corrieri o i periodi di elevato volume di spedizioni.

Informazioni di tracciamento Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti verrà fornito un numero di tracciamento via e-mail. Ti preghiamo di attendere fino a 6 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine affinché il numero di tracciamento diventi attivo e visibile nel sistema.

Se non hai ricevuto il numero di tracciamento dopo 6 giorni lavorativi, non esitare a contattarci all'indirizzo info@velaria-firenze.com.

Se hai domande sulla tua spedizione, non esitare a contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo info@velaria-firenze.com.